e-kaubandusest meil ja mujal

Eesti e-kaubandus on üks omamoodi huvitav fenomen meie ülimalt internetiseeritud riigis. Ilmselt peab enamus eestimaalasi normaalseks, et meil on pea igal “põllul” ja “metsatukas” vaba internetiühendus ja et mobiiliga saab mitte ainult maksta vaid ka valimistel hääletada. Kuid selle vastandina on meie harjumus internetist kaupu ja teenuseid soetada ka Euroopa Liidu keskmise mõistes ääretult madal. Mõned numbrid: regulaarseid internetikasutajaid on Eestis 16–74-aastaste seas 73%, Euroopa Liidus keskmiselt 68%.  Internetikaubanduse kasutajaid aga oli Eestis 16–74-aastastest viimase aasta jooksul internetikaubandust kasutanud 21%, Euroopa Liidus keskmiselt 43%. 2011. aastal moodustas internetist kaupade ostmine kogu jaemüügist Eestis 1,5%, samas kui EL-is keskmiselt on see number üle 4%. Sellega oleme me kõige madalama internetist kaupade ostmisega “tegelev” riik Euroopa Liidus!

Seda fenomeni on mitme nurga alt uuritud, küll on seda teinud Eesti enda jaekaubanduse spetsialistd ja majandustegelased, samuti on oma sõna sekka öelnud ka välismaalased, kel kogemus muu maailma e-kaubandusest suurem. Peamiste põhjustena, miks me oleme nii kehvad internetis ostlejad, on toodud välja mu hulgas sellised asjaolud, nagu:

  • inimesed soovivad kaupa oma silmaga näha ja oma käega katsuda (huvitav, kas mujal seda siis teha ei soovita);
  • ostmine üle veebi ei ole usaldusväärne (arvestades meie internetilembust, peaks see mure küll tagaplaanil olema);
  • kuna Eestis on kauplusi palju ja nad on kaua lahti, siis pole otsest vajadust internetist osta, kogu vajamineva saab ka “pärispoest” kätte (aga internetikaubanduse üks “võlu” on seal pakutavate kaupade kõvasti soodsam hind, mis peaks olema “keskmisele” eestlasele üks peamine argument;
  • eestlased ei oma krediitkaarte, milleta e-kaupluses osta ei saa (tänapäeval pakuvad enamus e-poode võimalust tasuda ka pangalingiga ja/või krediitkaarti funktsioone omava deebetkaardiga. S.o pangakaart, millel on krediitkaardi väljanägemine ainult, et miinusesse minna ei saa);

Seega võiks öelda, et sügavalt põhjapanevaid takistusi peale lihtsalt harjumuste muutmise meie inimestel ei ole. Miski ei takistaks ka meil osta kaupu rohkem internetist.  Kuid ometi statistika näitab muud. Milles siis asi? Olen ise viimase paari kuu jooksul otsustanud asja lähemalt uurida ning teinud päris palju oste nii Eesti kui ka välismaistest e-poodidest. Ja mis on minu tulemused ja tähelepanekud:

  • Eesti e-poodid valik on pehmelt öeldes nigel. Enamus kaupu kannavad kirjasid “müüdud” või siis pole vastavat numbrit vt Membershop;
  • Eesti e-poed pole mitte e-kauplused oma kontseptsioonilt vaid kaupluste kodulehed. Hinnad ei erine karvavõrdki “pärispoest” ja see ei pane mind küll mingil moel soovitud kaupa just e-poest ostma;
  • kaupade kohaletoimetamine on Eesti e-poodidest nädalate võrra pikem kui välismaistes, samas on kohaletoomise hinnad meil soodsamad;
  • see ei ole just väga nutikas äri, mida viljeleb oooLala.ee – kus ostutellimused kogutakse kokku ja siis kuskil kuu aja pärast saabub kaup!
  • ja mis põhiline – kaks korda järjest (küll erinevatest poodidest) tellides, olen saanud pärast kahenädalast ootamist teate “Vabandame, aga kaupa ei saanud Teile tellida, kuna see oli otsas “vms. Halloo!!! Internetis ei saa kaup kunagi otsa. Kas e-poodide pidajad seda veel kuulnud ei ole. Kui saab otsa, tehakse Hiinas järgmiseks päevaks kohe uus valmis.

Seega siis osutusid minu kogemustel takistuseks hoopis sellised tegurid, nagu kauba väike valik, kättesaadavuse puudumine, kallis hind, kohaletoomise kiirus. Kui nüüd mõni Eesti internetipoe juht või omanik juhtub minu kirjatükki lugema, siis mõelgu selle peale, mis on e-poe kontseptsioon. Minu silmis on see piiramatu kaubavaliku ja piiramatu kogusega ostukoht, kus kaup laekub paari päeva jooksul ja hinnad on odavamad kui seda pärispoes. Kui need tingimused täidetud ei ole, siis ilmselt ei hakka meie e-poed niipea oma äris pärispoodidele konkurentsi pakkuma. Ja kõike raha ju välismaale ka viia ei tahaks.

Lõpuks soovitan vaadata üht videot, kuidas mujal maailmas e-äri tehakse!

 

 

 

Osale uuringus

Tegelen oma teadustöö raames tarbijate ostukäitumise uurimisega e-kaubanduse valdkonnas ning sellega seoses palun ka Sinu abi alljärgnevale küsimustikule vastamisel. Oled sobilik vastama, kui oled viimase aasta jooksul vähemalt korra teinud mõne ostu e-kauplusest, oled ostnud internetist voutcheri, soetanud lennukipileteid või broneerinud hotellikohti aga ka kindlustuspoliisi sõlmimine või mõne muu teenuse soetamine interneti vahendusel läheb uuringu alla.

Saadud andmeid kasutan vaid uurimistööks ja need jäävad rangelt anonüümseks ning soovi korral olen valmis uurimistulemusi hiljem kõigiga ka jagama.

Link uuringule avaneb siit

Kauplemisseminar: Tehnilise analüüsi metoodika finanantsturgudel

Kutsun taas kõiki investeerimishuvilisi ühepäevasele TASUTA seminarile “Tehnilise analüüsi metoodika finantsturgudel”. Seminar leiab aset 17. aprillil kl 17.30 – 20.00 Park Inn Radisson Central hotellis Narva mnt 7c.

Käsitleme järgnevaid teemasid:

Tehniline vs fundamentaalne analüüs
Mis on tehnilise analüüsi eeldused?
Mis on trendianalüüs, kujundid, toetus- ja vastupanutasemed?

Jagame ka praktilisi nõuandeid, kuidas luua või parendada oma kauplemisstrateegiat. Seminarile on oodatud eelkõige kauplejad, kes on finantsturgudel juba esimesed tehingud teinud ning soovivad olemasolevaid teadmisi edasi arendada.

Kui soovid koolitusel osaleda, saad registreerida siit. Kohtade arv on piiratud!

Millisel koolitusel osaleksin meelsasti?

Ilmselt on paljud meie seast osalenud erinevatel koolitustel või konverentsidel/seminaridel/infopäevadel. Mõnele on mindud vabatahtlikult, mõni on tööandja korraldatud, mõne satub ka pooleldi juhuslikult. Nii, nagu koolitustel osalemine, on erinevad ka tulemused, mis koolituselt saadakse. Mõne mõju kestab kauem, mõni koolitus paneb õlgu kehitama, mõni annab mõtteainet, mõni tekitab uusi küsimusi. Täpselt samuti olen ka mina osalenud väga paljudel erinevatel koolitustel ning vahel tekkib endalgi küsimus – millises küsimuses või millisel teemal on mul kõige põletavam vajadus end täiendada, millisel koolitusel sooviksin ise osaleda?

Koolitajana püüame enamasti kas aimata koolitatavate soove või siis  luua vajaduse mingi koolituse järele. Minu koolituste teemad on enamasti sündinud aja jooksul vajadustepõhiselt. Kuid see ei tähenda, et kõiki teemad on alati aktuaalsed ning vajadus kõikide koolituste järele olemas. Ajad muutuvad, vajadused muutuvad.

Et teha antud küsimust enda jaoks pisut lihtsamaks küsin Sinu käest, millist minu poolt pakutavat koolitust Sina kõige enam sooviksid. Ei hakka ma Sulle kohe müügitööd tegema, selle küsimuse eesmärk on kaardistada hetkeolukorda ja selekteerida minu sihtrühma ootusi.

Et vastamine ladusamalt läheks teeme nii, et kui saadad mulle oma ettepanekud koolituste osas, milleks oskaksin Sind aidata või mis aitaks mul koolitajana tabada nö sihtturu ootusi, saad minu käest tänutäheks TASUTA minu investeerimisõpiku!

TASUTA valuutakauplemise koolitus

Kui Sul on huvi ja soovid rohkem teada saada, mida tähendab valuutakauplemine, kuidas see reaalsuses toimib või soovid end rohkem harida väärtpaberite teemal, siis kutsun Sind osalema Admiral Marketsi valuutakauplemise koolitusel.

Koolitus on suunatud algajatele, kel puuduvad teadmised ja oskused väärtpaberimaailmas orienteerumiseks või on need teadmised vähesed. Koolitusel räägime sellistel teemadel, nagu:

Mis asi on Forex?
Mida tähendab valuutapaar?
Mis asi on tagatis?
Kuidas kasutada võimendust?
Kauplemisterminali MetaTrader tutvustus

Kauplemisterminali Metatrader kasutamine
Kuidas teostada tehinguid Forex turul?
Kauplemistehingute võimalused
Kuidas teha tehnilist analüüsi?
Mis asi on trend?
Kuidas teha fundamentaalanalüüsi?
Praktika Metatraderis ja tehnilise analüüsi rakendamine?

Koolitus on TASUTA ja registeerida saab siit või telefonil 630 9300. Järgmine koolitus juba 20-21.03.2013, kl 18.00-21.00 Reval Hotel Centralis, Narva mnt 7c. Koolitusel läbimine ei kohusta Sind ka otseseks rahapaigutusest, vaid selle eesmärk on julgustada inimesi sisenema maailma, mis siiani võis tunduda rohkem ulmelisena kui igapäevase rahateenimise võimalusena.

Tule kindlasti, sest ma tahan murda nii mitugi müüti mis puudutab väärtpaberitega kauplemist ja sellega seotud hirmusid!
Valuutakauplemine on ühelt poolt sama, nagu mistahes muu investeerimine väärtpaberitesse, teisalt on tegemist teistsugust strateegiat eeldava kauplemisega, kus hindade muutus, kauplemise intensiivsus on erinev mistahest aktsiate ostmisest lihtsalt börsi vahendusel. Ma olen näinud selle paari aasta jooksul, mis ma koolitust vedanud olen, väga paljusid inimesi, kes on vähem või rohkem saanud täiendust oma rahalistele sissetulekutele. Seega võin kinnitada, et tegemist ei ole bluffiga, vaid reaalselt toimiva maailmaga!

Abimaterjal investeerimishuvilistele

712652_office.jpg

Olen õpetanud investeerimise ja säästmisega seotud õppeaineid mitmeid aastaid ja alati iga loengusarja alguses küsin tudengitelt või koolitatavatelt nende seniste kogemuste ja kokkupuudete kohta väärtpaberitesse investeerimisel. Kui jätta kõrvale liitumine kohustusliku kogumispensioniga, siis üldiselt on kokkupuuted tagasihoidlikud. Keskmiselt omavad 5% eesti inimestest kogemusi investeerimisega ja raha paigutamisega erinevatesse väärtpaberitesse.

Kui arvestada muu arenenud maailma praktikat väärtpaberiturul kauplemisel, siis on meil veel pikk tee minna ning seega ei ole investeerimisalaste algteadmiste omandamiseks kunagi liiga hilja. Kes on saanud kord selgeks ühe kaasaegse majanduse peamistest liikumapanevatest teguritest – väärtpaberituru toimemehhanismi, see avastab enda jaoks täiesti uue maailma ja uued võimalused isikliku rikkuse kasvatamisel. On ju ammu selge, et suur osa rikkusest teenitakse sageli mitte igapäevase tööga vaid pigem globaalsel väärtpaberiturul. Nagu üks mu tudengitest kord ütles, et „Rikkaks on võimalik saada kahel moel- kas iseenda ettevõtet luues või kui selleks oskusi ja kogemusi napib, siis teiste loodud ettevõtetesse investeerides“.

Seda kõike silmas pidades sai 1,5a tagasi valmis kirjutatud konspekt, mis on abimaterjaliks neile, kellel huvi investeerimise vastu, aga ei tea kuidas algust teha. Materjal hõlmab endas kiirkursuse finantsturgude olemusse ja raha paigutamisest väärtpaberitesse, sellega seotud põhimõistete tundmise ja tutvumisega erinevate finantsvarade olemusse.

Konspektist lähemalt saad lugeda SIIT.

Kindlasti ei alga ega lõpe investeerimisalaste teadmiste hankimine ainult raamatutest. Edukas investor õpib eelkõige elust enesest, on võite ja kaotusi, kuid need on vältimatud, saamaks aru, mismoodi kaasaegsed finantsturud toimivad. See, milline on investori enda parim strateegia, ei ole kuhugi kirja pandud, see sünnib praktikas ja läbi igaühe enda kogemuste. Selleks aga, et edukas olla, tuleb alustada nüüd ja kohe. Iga investor peab teadma, et tema ühe suuremaks sõbraks ja ka vaenlaseks on aeg – mida rohkem on tal aega oma raha kasvatada, seda suuremaks võib kujuneda kogutava raha väärtus, samas kui on aega vähe, tuleb võtta sageli suuremaid riske, et püstitatud eesmärke täita.

Oled huvitatud ettevõtte loomisest, aga äriplaani kirjutamisega on raskusi?

Äriplaanide koolituste käigus on sageli tekkinud küsimusi, kas ma ehk aitaks inimestel äriplaani kirjutada. Vahel napib oskusi, vahel aega. Äriplaani koostamine on osa ettevõtte loomise faasist, eriti siis, kui soovid leida rahastusallikaid panga, fondide, investorite vms näol. Igaühel neist on pisut erinevad nõudmised, kuid üldjoontes on ärilplaani struktuur ja kondikava sama.

Olles kokku puutunud igapäevaselt pankade, EAS-i ja Töötukassa nõudmistega äriplaanide osas pakun ka Sulle võimalust aidata äriplaani kokku kirjutada ja seda esitada vastavalt rahastaja nõudmistele. Seda alates äriidee kirjeldusest kuni finantsarvutusteni välja.

Küsi täpsemalt ja kui asjal on jumet ning soov kindel, saan kindlasti abiks olla.

Tere hea külaline!

Mina olen Kristo Krumm ja olen töötanud enam kui  15 aastat erinevates ettevõtetes müügi ja turunduse valdkonnas müügimehest turundusdirektorini. Viimased kaheksa aastat olen oma kogemusi ja teadmisi edasi andnud õppejõuna mitmetes Eesti ja välisriikide ülikoolides ning koolitanud ettevõtteid ja eraisikuid. Olen üles ehitanud mitu ettevõtet, mõned neist ka edukalt ära müünud ja aidanud teistelgi edukaks saada. Täna olen end positsioneerinud kui õppejõud-koolitaja-konsultant aitamaks kõiki, kellel on vaja nõu ja abi ning sõltumatu eksperdi arvamust.

Minu kodulehelt saad teavet:
–  minu, kui koolitaja kohta
–  minu koolitustegevusest
–  minu poolt läbiviivate koolituste sisu kohta

Kohtume koolitusel!